Consentire ai clienti sordi di comunicare con noi in modo facile e veloce e rendere la nostra farmacia sempre di più un luogo di accoglienza e di fiducia per tutti.  Con questo duplice obiettivo, interno ed esterno, da oggi Farmacia Roma Est lancia Pedius, un’applicazione studiata per rendere accessibile il servizio telefonico alle persone non udenti.

Il progetto nasce per rispondere a una sfida importante: quella della piena integrazione delle persone sorde e della loro efficace comunicazione con il contesto ambientale in cui vivono. Per dar loro la possibilità e gli strumenti di prendersi cura della propria salute e benessere in piena autonomia, la soluzione è Pedius, una App totalmente gratuita e facilmente scaricabile da piattaforma IOS e Android, che consente di telefonare grazie alle tecnologie di sintesi e riconoscimento vocale.

Dal punto di vista tecnico, la chiamata avviene tramite VoIP dall’infrastruttura Pedius, che gestisce anche interamente il traffico telefonico, riconoscendo gli utilizzatori da un apposito prefisso. Durante la telefonata, l’utente può utilizzare la sua voce o scrivere i messaggi che verranno letti da una voce artificiale all’operatore telefonico; Pedius trascrive tutto in tempo reale. L’unico requisito richiesto per usufruire del servizio è un collegamento internet.